Toute commande effectuée auprès de L'échoppe du loup, implique l’acceptation préalable des conditions générales de ventes indiquées ci-après.

Article 1 – Objet et propriété intellectuelle

Les présentes conditions régissent les relations contractuelles entre L'échoppe du loup, numéro de SIRET 90388616600011 artisan créateur d’articles medievaux et en lien avec le paganisme scandinave et la personne procédant à l’achat de produits, défini comme le client du site lechoppeduloup.com .

Le vendeur se réserve la possibilité de modifier les conditions générales de vente (CGV) à tout moment par la publication d’une nouvelle version sur son site internet. Les CGV applicables sont celles étant en vigueur au moment de la validation de la commande, donc de la date du paiement.

Toutes les créations présentées sur le site lechoppeduloup.com, sont la propriété de L'échoppe du loup et de son créateur. Elles sont protégées au titre des droits d’auteur et de la propriété intellectuelle. Toute contrefaçon ou reproduction, même partielle, est passible de poursuites judiciaires. Toute utilisation ou reproduction sans autorisation des textes, commentaires, photos et articles présents sur ce site sont strictement interdites (art.4;335-3).

Article 2 – Produits

Les articles sont confectionnés par le créateur de L'échoppe du loup, à la main, en pièce unique ou très mini série. De ce fait, ils peuvent présenter des irrégularités ou quelques différences de taille, couleur, … d’une pièce à une autre.

Les photos des articles présentés ne sont pas contractuelles.

Chaque article, est présenté par un descriptif réalisé par le créateur.

Article 3 – Tarif

Le tarif des articles sont indiqués en euros hors taxes (TVA non applicable – articles 293 B du CGI) et hors frais de traitement et d’expédition.

Ils sont valables uniquement au jour où la commande est validée.

Toutes les commandes sont payables en euros.

L'échoppe du loup se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. L’article sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande, à savoir lors de son paiement.

Les articles demeurent la propriété de L'échoppe du loup jusqu’au paiement complet du tarif.

Article 4 – Commande

Chaque article vendu sur le site lechoppeduloup.com, est un article unique.

Il est confectionné avec soin à la main, dans mon atelier et peut donc présenter des variations avec un article similaire.

Pour les articles nommés « En stock », une fois la commande validée, ils sont préparés et expédiés dans un délai de 7 jours ouvrés maximum.

La confirmation de la commande vaudra signature et acceptation des CGV.

Une fois la commande validée, le client reçoit par mail, un accusé de réception, comprenant un récapitulatif des informations de sa commande, qui vaut pour bon de commande et/ou de fabrication auprès de L'échoppe du loup.

L'échoppe du loup se réserve la possibilité de refuser une commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.

De même, L'échoppe du loup se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Article 5 – Règlement

La validation de la commande entraîne l’obligation de payer le prix indiqué. Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en pré-commande, et de créations personnalisées et/ou sur mesure.

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé PayPal cryptant vos données. L’acheteur n’est pas obligé d’avoir un compte PayPal pour effectuer le règlement.

Ou par le terminal de paiement sécurisé cryptant vos données mis a disposition pour les paiement par carte bancaire.

Une fois le paiement lancé par le client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément à l’article L. 13262 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le client autorise L'échoppe du loup à débiter sa carte du montant relatif au tarif indiqué. Le client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la vente sera immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Article 6 – Livraison

Les articles sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la validation de sa commande.

L'échoppe du loup envoie les articles en France métropolitaine principalement. Cependant, il est possible de faire des envois à l’étranger, il suffit d’en faire la demande auprès de L'échoppe du loup (lechoppeduloup@yahoo.com). Les tarifs vous seront alors communiqués.

Selon le poids et/ou l’article, l’expédition se fait par la Poste, en lettre suivie ou colissimo.

Le client peut choisir le mode d’envoi qu’il souhaite au moment de la validation de sa commande.

Les frais de port comprennent les frais de préparation du paquet ainsi que les frais de port de  La Poste.

Tout frais relatif supplementaires à la livraison ( frais de douane ) sont à votre charges et doivent être remboursser  L'Echoppe du loup si celui ci avance des frais supplémentaire pour l'expedition )

L'échoppe du loup se réserve le droit de ne pas envoyer le colis tantque ses frais supplémentaires ne sont pas réglés à l'échoppe du loup

L'échoppe du loup décline toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève.

Les articles en stock seront expédiés dans un délai de 7 ouvrés maximum après validation de la commande.

Pour les articles personnalisés créés sur mesure, les délais seront communiqués au moment de la validation de la commande (l’estimation étant donné sur la fiche de l’article).

Article 7 – Retractation

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos articles pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge.

En cas d’exercice du droit de rétractation, L'échoppe du loup procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande.

CE DROIT DE RÉTRACTATION N’EST PAS APPLICABLE POUR LES ARTICLES PERSONNALISES, SUR MESURE ET/OU CRÉÉS EXCLUSIVEMENT POUR LE CLIENT.

Ces articles ne seront alors ni repris, ni échangés.

Toute demande de retour, devra au préalable, être effectuée par mail auprès de L'échoppe du loup.

Article 8 – Responsabilité

Les articles proposés, sont confectionnés à la main, avec soin et attention, et sont conformes à la législation française en vigueur.

L'échoppe du loup ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou lavage du produit acheté (les indications de lavage sont données sur la fiche de chaque article).

Article 9 – Droit applicable en cas de litiges

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française.

En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

Article 10 – Protection des données

L'échoppe du loup se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site internet.

Les données nominatives ne sont en aucun cas transmises à des tiers.

Article 11 – Archivage preuve

L'échoppe du loup archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code Civil.

Les registres informatisés et au format papier seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Article 12 - Bon cadeau

Les Bons Cadeaux disponibles à l'achat sur la boutique en ligne de l'échoppe du loup permettent au client de fixer le montant de son choix.

A l'issue de sa commande le client recevera par mail son bon cadeau indiquant la valeur de celui ci , un code de reduction valable sur www.lechoppeduloup.com sur les articles éligibles , selectionnés par l'échoppe du loup,  sur une durée limitée à 6 mois à compter de l'emission du mail contenant le bon cadeau.

Il faut compter 3 jours ouvrables pour recevoir son bon cadeau par mail , verifier ses spams , le mail de l'acheteur est celui utilisé pour l'envoi du bon cadeau , il doit être indiquer dans la commande.

La valeur du bon cadeau est exprimée en euros TTC ( toutes taxes comprises )

Le bon Cadeau est à usage unique et l'entierretée de la somme doit être utilisée.

Le montant minimum pour la commande est celui indiqué sur la carte cadeau.

Si vous souhaitez acheter un produit d'une valeur supérieure à votre carte cadeau , au solde de votre carte cadeau , vous aurez la possibilité d'utiliser un autre moyen de paiement proposé par le site pour completer votre paiement

L'échoppe du loup ne rend pas la monnaie sur un bon cadeau

Si le bon cadeau n'est pas utilisé pendant la periode prévue de 6 mois celui-ci n'est plus utilisable et non remboursable.

En cas de perte du code de réduction il est possible de contacter l'échoppe du loup pour le recupérer de nouveau après verification de l'identité de l'acheteur du bon cadeau.

L'échoppe du loup n'est pas responsable en cas de vol et utilisation frauduleuse du bon cadeau sur sa boutique en ligne.